I sistemi di self-checkout automatizzati, un tempo lodati per la loro efficienza, si trovano ora ad affrontare importanti sfide. Tra frodi, insoddisfazione dei clienti e costi nascosti, il loro ruolo nei supermercati è messo in discussione.
Furti in negozio in aumento: un problema crescente
A prima vista, la possibilità di fare la spesa in autonomia senza passare per la cassa può sembrare comoda. Tuttavia, questa libertà ha un rovescio della medaglia: i furti sono in aumento.
Gli atti illeciti assumono varie forme: alcuni clienti consegnano gli articoli senza scansionarli, altri
