e il linguaggio del corpo.
Questo maggiore carico cognitivo rende più probabili errori, esitazioni e incongruenze.
La prima domanda: “Puoi raccontarmi esattamente cosa è successo, passo dopo passo?”
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Questa domanda sembra semplice, ma è estremamente efficace.
Una persona sincera, pur dimenticando qualche dettaglio secondario, riesce generalmente a ricostruire gli eventi seguendo un ordine logico e naturale.
Chi sta mentendo può invece mostrare alcuni comportamenti tipici:
fornisce una descrizione troppo vaga;
aggiunge dettagli inutili per sembrare convincente;
cambia l’ordine degli eventi;
fatica a
